SAIKOLOJI TOKKI D
JANGAN MARAH
Perasan marah ada pada semua manusia. Ada yang mudah marah dan ada yang susah nak marah. Tetapi perasaan marah pasti ada pada manusia.
Agama Islam mengkaitkan parasaan marah dengan Syaitan. Apabila kita marah syaitan akan masuk campur dan membisik kepada kita supaya kita bertindak ganas terhadap orang atau makluk (binatang atau harta benda) yang kita marah. Ini yang menyebabkan kambing patah kaki atau kerbau disimbah asid. Atau sahabat kita sendiri kita bunuh, dan . . . . kemudiannya menyesal.
Tapi bagaimana pula kalau ada orang yang marahkan kita. Apakah tindakan kita?
Ada orang yang marah balik dan teruslah mereka bergadoh. Syaitan akan masuk campor dan kita boleh agak apakah kesudahannya.
Gunakan petua ini bla orang marahkan kita.
Jangan kita marah balik.
Apa yang perlu kita buat ialah dengar baik kemarahannya. Biar dia marah puas-puas (ini yang susah nak buat. Tapi kenalah sabar kerana ada "nikmatnya'' dan ada untungya yang kita tak nampak). Jangan lawan kemarahannya dengan kemarahan kita pula. Orang kata jangan tembak dulu. Kumpulkan peluru kemarahannya sampai dia kehabisan peluru. Jangan-jangan dia akan menyerah diri bila habis pelurunya.
Sementara itu otak kita perlu menganalisa dan kaji lojik kemarahannya. Kalau ada lojik kemarahannya, sokong dia.
Kalau tiada lojiknya, bantu dia. Caranya berbagai dan bergantung beberapa faktor terutama latar belakang dan sikap fikirannya. Nak disebut di sini susah tapi apa yang penting bantu dan tolonglah dialah dia. Marah adalah satu penyakit dan kita kena bantu dia mengatasi penyakit ini.
Jika kita dapat bantu dia InshaAllah dia akan tidak marah dan akan menjadi kawan baik kita.
Saya ada juga sedikit pengalaman menghadapi orang yang marah. Tak semuanya berjaya saya menghilangkan kemarahan mereka.
Semasa saya bertugas membantu menyelengarakan kondo saya dapati banyak penghuni kondo tersebut yang mudah marah.
Pertamanya apa yang saya buat ialah membuat mereka merasa seronok, sekurang-kurangnya bila saya jumpa mereka. Keduanya saya anggap mereka semuanya betul dan tak salah. Tindakan salah mereka jika ada, sebenarnya adalah betul pada pandangan mereka. Kalau pun tak betul mereka rasa tindakan salah mereka ada asas musababnya. Mungkin mereka nak reles tenson (lepas geram) jadi kena buat yang salah tersebut.
Kalau kita kata mereka salah maka bergaduhlah atau geramlah mereka. Kalau kita "diam dulu" kita sebenarnya membuat masa genjatan senjata sementara dengan mereka.
Di kondo tersebut kami tak boleh cakap banyak kerana pada mereka gaji kami merekalah bayar. Pulaktu!!
Saya suka kaji mereka dalam banyak hal.
Penghuni kondo tersebut terdiri dari berbagai latar belakang. Ada pilot, ada guru, ada pensyarah, ada studen, ada yang kerja bank, ada yang kerja hotel, ada yang kerja sendiri, ada professor, ada juga penyangak (black money), ada kerja GRO dan sebagainya.
Jadi perangai mereka berbagai. Kami pun kenalah bertindak-balik berbagai cara. Tujuan utama kami ialah supaya mereka seronok tinggal di situ.
Banyak kali juga saya kena marah. Tapi saya tak ambil hati. Maklumlah sayani dah pencen dan tak perlu bekerja untuk menyara hidup. Kalau kerjapun nak seronok2. Jadi saya kenalah buat diri saya seronok. Dan memang senonok saya bekerja di situ dengan berbagai kerenah penghuninya.
Ramai yang marahkan saya dulu adalah kawan baik saya sekarang. Ada yang jemput makan tengah hari di rumah mereka dan saya pergi. Ini buat mereka lebih seronok. Ada yang beri saya kain pelikat Indon yang mahal ada yang beri T-shirt. Ada yang bila jumpa dari jauh lambai tangan ajak saya minum di warung.
Seronoklah saya.
Inilah mungkin hasil saya suka orang marah dan cuba membuatnya tidak marah. Marah adalah penyakit dan saya cuba cari ubatnya.
Ubatnya bukan susah. Hanya buatlah mereka seronok dan kalau mereka buat salah jangan marah. Tolong dan bantulah mereka.
Satu lagi, bila berjumpa saya selalu panggil mereka TUAN atau PUAN. Ini juga berniat bagi nereka seronok dan selesa. Bukannya senang dengar orang lain panggil kita tuan/puan. Lagipun kalau nak sebut namanya ada di antara mereka yang nama mereka saya tak ingat/tak tahu. Jatuhlah standard saya dan standard mereka. Inilah orang kata mengadakan keadaan win-win (menang-menang). Saya untung -mereka juga untung. Saya tak malu (tak ingat nama mereka)-mereka pun tak malu (orang tak tau nama mereka).
Tugas kami pula bukan saja buat kerja pentadbiran. Kereta rosak (bateri kong) pun kami tolak untuk hidupkan injinnya (dapat tambah kawan lagi), paip tersumbat kami bantu juga (sekurang-kurangnya carikan ahli-buat-paip), lampu dalam rumah rosak kami bantu, dan sebagainya. Kalau dapat minum free pun OK tapi kami tak minta upah.
Sebab kami mudah menolong mereka terutamanya apabila mereka di dalam "kesusahan" nama baik goodwill dan saham kami mungkin naik sikit. Maksudnya mereka tak benci kami.
Kadang-kadang bila saya free saya berada di pos pengawal kondo. Bila mereka masuk/keluar kondo saya beri hormat panggil tuan/puan. Kalau pagi Ahad atau Sabtu tak perlulah beli makanan pagi. Biasanya ada yang berikan kepada kami selepas mereka makanan pagi mereka. Hari Raya penuh dengan kueh mueh di pos pengawal.
Inilah tuah berbaik dengan penghuni. Yang dulu marah-marah pada kami pun lama-lama hulur juga kueh kepada kami. Sebab apa. Sebab mereka diseronokkan. Tapi kenalah kami buat dengan iklas ! Kalau tak manakah nak dapat pahalanya.
Agama Islam mengkaitkan parasaan marah dengan Syaitan. Apabila kita marah syaitan akan masuk campur dan membisik kepada kita supaya kita bertindak ganas terhadap orang atau makluk (binatang atau harta benda) yang kita marah. Ini yang menyebabkan kambing patah kaki atau kerbau disimbah asid. Atau sahabat kita sendiri kita bunuh, dan . . . . kemudiannya menyesal.
Tapi bagaimana pula kalau ada orang yang marahkan kita. Apakah tindakan kita?
Ada orang yang marah balik dan teruslah mereka bergadoh. Syaitan akan masuk campor dan kita boleh agak apakah kesudahannya.
Gunakan petua ini bla orang marahkan kita.
Jangan kita marah balik.
Apa yang perlu kita buat ialah dengar baik kemarahannya. Biar dia marah puas-puas (ini yang susah nak buat. Tapi kenalah sabar kerana ada "nikmatnya'' dan ada untungya yang kita tak nampak). Jangan lawan kemarahannya dengan kemarahan kita pula. Orang kata jangan tembak dulu. Kumpulkan peluru kemarahannya sampai dia kehabisan peluru. Jangan-jangan dia akan menyerah diri bila habis pelurunya.
Sementara itu otak kita perlu menganalisa dan kaji lojik kemarahannya. Kalau ada lojik kemarahannya, sokong dia.
Kalau tiada lojiknya, bantu dia. Caranya berbagai dan bergantung beberapa faktor terutama latar belakang dan sikap fikirannya. Nak disebut di sini susah tapi apa yang penting bantu dan tolonglah dialah dia. Marah adalah satu penyakit dan kita kena bantu dia mengatasi penyakit ini.
Jika kita dapat bantu dia InshaAllah dia akan tidak marah dan akan menjadi kawan baik kita.
Saya ada juga sedikit pengalaman menghadapi orang yang marah. Tak semuanya berjaya saya menghilangkan kemarahan mereka.
Semasa saya bertugas membantu menyelengarakan kondo saya dapati banyak penghuni kondo tersebut yang mudah marah.
Pertamanya apa yang saya buat ialah membuat mereka merasa seronok, sekurang-kurangnya bila saya jumpa mereka. Keduanya saya anggap mereka semuanya betul dan tak salah. Tindakan salah mereka jika ada, sebenarnya adalah betul pada pandangan mereka. Kalau pun tak betul mereka rasa tindakan salah mereka ada asas musababnya. Mungkin mereka nak reles tenson (lepas geram) jadi kena buat yang salah tersebut.
Kalau kita kata mereka salah maka bergaduhlah atau geramlah mereka. Kalau kita "diam dulu" kita sebenarnya membuat masa genjatan senjata sementara dengan mereka.
Di kondo tersebut kami tak boleh cakap banyak kerana pada mereka gaji kami merekalah bayar. Pulaktu!!
Saya suka kaji mereka dalam banyak hal.
Penghuni kondo tersebut terdiri dari berbagai latar belakang. Ada pilot, ada guru, ada pensyarah, ada studen, ada yang kerja bank, ada yang kerja hotel, ada yang kerja sendiri, ada professor, ada juga penyangak (black money), ada kerja GRO dan sebagainya.
Jadi perangai mereka berbagai. Kami pun kenalah bertindak-balik berbagai cara. Tujuan utama kami ialah supaya mereka seronok tinggal di situ.
Banyak kali juga saya kena marah. Tapi saya tak ambil hati. Maklumlah sayani dah pencen dan tak perlu bekerja untuk menyara hidup. Kalau kerjapun nak seronok2. Jadi saya kenalah buat diri saya seronok. Dan memang senonok saya bekerja di situ dengan berbagai kerenah penghuninya.
Ramai yang marahkan saya dulu adalah kawan baik saya sekarang. Ada yang jemput makan tengah hari di rumah mereka dan saya pergi. Ini buat mereka lebih seronok. Ada yang beri saya kain pelikat Indon yang mahal ada yang beri T-shirt. Ada yang bila jumpa dari jauh lambai tangan ajak saya minum di warung.
Seronoklah saya.
Inilah mungkin hasil saya suka orang marah dan cuba membuatnya tidak marah. Marah adalah penyakit dan saya cuba cari ubatnya.
Ubatnya bukan susah. Hanya buatlah mereka seronok dan kalau mereka buat salah jangan marah. Tolong dan bantulah mereka.
Satu lagi, bila berjumpa saya selalu panggil mereka TUAN atau PUAN. Ini juga berniat bagi nereka seronok dan selesa. Bukannya senang dengar orang lain panggil kita tuan/puan. Lagipun kalau nak sebut namanya ada di antara mereka yang nama mereka saya tak ingat/tak tahu. Jatuhlah standard saya dan standard mereka. Inilah orang kata mengadakan keadaan win-win (menang-menang). Saya untung -mereka juga untung. Saya tak malu (tak ingat nama mereka)-mereka pun tak malu (orang tak tau nama mereka).
Tugas kami pula bukan saja buat kerja pentadbiran. Kereta rosak (bateri kong) pun kami tolak untuk hidupkan injinnya (dapat tambah kawan lagi), paip tersumbat kami bantu juga (sekurang-kurangnya carikan ahli-buat-paip), lampu dalam rumah rosak kami bantu, dan sebagainya. Kalau dapat minum free pun OK tapi kami tak minta upah.
Sebab kami mudah menolong mereka terutamanya apabila mereka di dalam "kesusahan" nama baik goodwill dan saham kami mungkin naik sikit. Maksudnya mereka tak benci kami.
Kadang-kadang bila saya free saya berada di pos pengawal kondo. Bila mereka masuk/keluar kondo saya beri hormat panggil tuan/puan. Kalau pagi Ahad atau Sabtu tak perlulah beli makanan pagi. Biasanya ada yang berikan kepada kami selepas mereka makanan pagi mereka. Hari Raya penuh dengan kueh mueh di pos pengawal.
Inilah tuah berbaik dengan penghuni. Yang dulu marah-marah pada kami pun lama-lama hulur juga kueh kepada kami. Sebab apa. Sebab mereka diseronokkan. Tapi kenalah kami buat dengan iklas ! Kalau tak manakah nak dapat pahalanya.
No comments:
Post a Comment